iPhoneやiPadを使っていると何らかのトラブルに見舞われることがあります。
筆者も先日、FeceTimeに関するトラブルに見舞われ「Facetimeのオンオフ」「再起動」「AppleIDのサインアウト・サインイン」を試したのですが解決せず、Appleに問い合わせたところiPhone・iPadを使っていてトラブル（内容に関わらず）が発生した時に確認すべき３つの点をご教授いただきましたので情報共有したいと思います。
日付と時刻が自動設定になっているか確認する
設定アプリを開く
「一般」「日付と時刻」の順にタップし、「自動設定」がオンになっているか確認する
自動設定がオフになっているとアプリやシステムの挙動がおかしくなることがあるようです。
VPNをオフにする
VPNもアプリやシステムの挙動に悪影響を及ぼす事があるようです。
筆者は過去にWi-FiモデルのiPadをiPhoneのテザリング機能でネット接続した際にVPNが悪影響を及ぼしオンラインにならない（iPhoneへの接続は出来ていて、iPadのステータスバーにクリップのようなマークも表示されている）ことがありました。
iOS/iPad OSが最新版か確認する
OSが最新版でない場合、更新（アップデート）することによりバグや不具合が解消され、トラブルが解決される可能性があります。
