セリアで購入したiPhone用ガラスが不良品だったので返品した話

iPhone

セリアで購入したiPhone 7/8/SE(第2世代、第3世代)用のガラスフィルムが不良品だったので返品してもらいました。

この記事は、その記録です。

不良内容

不良内容は、「iPhoneに貼り付けることが出来ない」というものでした。

正常品はiPhoneに貼り付けられるようにガラスフィルムの片面に少しベタベタした部分(粘着部分)があり、吸着面を保護するフィルム、フィルムを取るための部分(つまみ)といった構造になっています。

筆者が不運にも手にしてしまった不良品は吸着部分がなく、フィルムを取る部分(つまみ)が直接ガラスに付いていました。

つまみだけ剥がれてフィルムが剥がれない、という場合は不良品の可能性が高いです。

変に力をかけた等して割ってしまっては、本来返品できたはずが返品できなくなってしまい、お金を無駄にしてしまう可能性もあるので無理にフィルムを探す(剥がそうとする)のは止めましょう。

不良品のパッケージ

読者様の何かの参考になるかもしれないので商品パッケージを公開しておきます。

念のため書いておきますが、このパッケージのガラスフィルムは不良品が多いから買うな等と言う意図はありません。

返品は他店舗でもOK。レシートを持っていくとスムーズ

自宅から遠い店舗で購入したのですが、調べてみたところ他の店舗でも返品を受け付けている様だったので自宅から近い店舗に返品しに行ってきました。

ガラスという割れるものを持ち運ぶことになるのでこの対応は素直に喜ばしい事です。(持ち運び中に割ってしまって、返品を断られるかもしれないリスクが減る)

レシートは不要とのことでしたが、この製品はセリア以外の百均でも取り扱いがあることや店舗内でカバンの中から開封済みのガラスフィルムを出す格好になるため、一応持っていきました。

万が一、他の百円ショップで購入したのではないかと疑われた時や万引きを疑われた時にレシートがあればすぐに終わらせることが出来ます。

結果的に、店員さんが持参したレシートのバーコードを読み取ってすばやく処理してくれたので良かったのではないかと思います。

今回の体験から学んだこと:購入してすぐ確認しよう

筆者は自宅からほど近いところにセリアがあったのでまだよかったですが、後々100円の商品に交換や返品対応を求めるのは労力に見合うか微妙なところなので、これからは(強化ガラスに限らず)不良品でないか買ったその場で確認しようと思った次第です。

特に百均(購入した店舗の別店舗)が自宅の近くにない人や、旅行先など普段の生活圏外で購入した場合はその場ですぐに不良品でないか確認した方がいいと思います。

タイトルとURLをコピーしました