本稿ではiPhoneでデュアルSIM設定後、データ通信できない場合の対処法について解説します。
開通(回線切り替え)手続きが完了しているか確認する
SIMカードを挿入した、あるいはeSIMプロファイルをダウンロードしただけでは通信できず、開通(回線切り替え)手続きをしないとSIMが有効にならないことがあります。
開通(回線切り替え)手続きが出来ているか確認しましょう。
APN構成プロファイルを削除して入れなおす
もし片方のSIMがMVNO(格安SIM・格安スマホ)で両方のSIMで通信できなくなった場合、APN設定がMNO回線に適用されている可能性が高いです。(※そもそもAPN設定が何か分からないという場合は各自調べて設定してください)
APN構成プロファイルを入れなおすには、「設定アプリ」「一般」「VPNとデバイス管理」の順にタップし、APN構成プロファイルを削除した後、「設定アプリ」「モバイル通信」「モバイルデータ通信」の順にタップし、MVNO回線を選択した後に再びAPN構成プロファイルをインストールします。
機内モードオンオフ・再起動・iOSアップデート等を試す
両方のSIMがAPN設定不要のSIMである場合、あるいはAPN設定も正しくできているのにも関わらずデータ通信ができない場合は「機内モードのオン・オフ」「再起動」「iOSをアップデート」「5G/4Gの切り替え」「eSIMの無効化・有効化(eSIMプロファイルを削除しないように注意)/物理SIMの抜き差し」をすることで解決する可能性があります。